峰峰彭顺汽车运输队把两面锦旗送给峰峰矿区税务局

你有没有过这样的经历？提到办证、排队就头疼，因为害怕“门难进、脸难看、事难办”各种申请材料总是准备不齐，来来回回跑无数趟，急匆匆赶过来，却被告知：下班了，明天再来！……

而如今，这种现象在峰峰矿区几乎不存在了。近年来，峰峰矿区坚持转变政府职能，推动简政放权，特别是服务群众第一线的窗口单位，积极转变作风，简化办理程序，让群众少跑腿，尽量“一趟清”，甚至根据特殊情况为群众提供延时服务，为群众办好事，让群众好办事，受到群众的广泛赞誉。

这一点，彭顺汽车运输队的岳矿林深有感触。

7月18日中午11点58分，彭顺汽车运输队的岳矿林忙完手头的事情后，急匆匆赶到峰峰矿区办税服务厅，因为合同即将到期，运输队的新车需要马上上路，但是必须交了车船税才能给汽车上牌照，但他紧赶慢赶，到达大厅时，还是没能赶上，眼见着各个窗口的工作人员都下班了，岳矿林喘着粗气，焦头烂额：“明天这车就得马上出发，今天中午如果办不了的话，我下午就没办法上车牌照，按照合同要求，我就得交违约金了，这可怎么办！”无奈，他试着找到办税服务厅的负责人说明情况。在了解到纳税人的情况后，窗口工作人员栗彦明、赵聪、徐俊群和陈晓华主动提出为其提供延时服务，帮助岳矿林于当天办理完所有事项。“没想到税务局的工作人员都下班了还主动为我办理，真是太感谢了！”岳矿林激动地说。

为了感激税务局工作人员解决了自己的燃眉之急，8月1日，岳矿林和彭顺汽车运输队的其他几位同事一大早便来到税务局，将写有“急纳税人之急 想纳税人之想”和“办税效率高 服务质量好”的两面锦旗送至峰峰矿区税务局办税服务厅负责人手中，对工作人员下班时间为其提供延时服务和高效快捷的纳税服务表示衷心的感谢！

办税服务厅负责人侯娟、姚毅表示：“纳税人赠送锦旗，是对我们服务工作的认可，也是对今后工作的鞭策。我们要谨记使命，想纳税人之所想、急纳税人之所急、解纳税人之所难，全力为纳税人提供更加优质高效的服务！”

据了解，这是7月20日

国、地税合并后

峰峰矿区税务局首次收到的锦旗！

而且一下子收到了两面~

真是大写的榜样！

希望全区各窗口单位都能够

向税务局的同志们学习，

切实转变工作作风，

全面落实“双创双服”活动要求

以崭新的面貌

为群众提供更加真诚、满意的服务！