峰峰这几天为何这么冷暖气又不热？答案在这里！

最近几天，不少网友反映家里的暖气不热，最近几天仅有13℃、14℃，这是什么情况？原来，部分住户家暖气不热原因是这样的！

2019年1月11日16时40分，邯峰电厂热网换热器疏水电导报警，初步判断热网换热器泄漏，值班人员立即联系人员确认故障情况，同时增加另一台换热器流量。16时48分，故障确认为C、D热网换热器泄漏，邯峰电厂立即启动供热应急预案，第一时间组织3个部门、7个班组约40名技术施工人员赶赴现场开展抢修。

为了尽快解决问题，1月13日，副区长靳晓阳到邯峰电厂督导冬季供暖工作。

靳晓阳实地察看了供热首站，详细了解供热首站的运转情况，要求邯峰电厂针对当前供暖工作中的薄弱环节，加快抢修进度，并查缺补漏，进一步完善应急预案；要坚持文明服务，耐心细致地解答群众疑问；要完善公司内部管理体制机制，充分调动员工的积极性；要抓好供暖管线巡查工作，不断提升供暖质量和水平。同时，要求相关主管部门时刻绷紧稳定供暖这根弦，加强对供暖企业的管理；要定期开展供暖专项检查，及时排查隐患；市政热线工作人员要耐心倾听群众诉求，及时进行分析研判，切实做好供暖工作。

△1月14日下午，城市管理综合行政执法局局长柴志颖到邯峰电厂察看供热情况。

那么，什么时候能恢复供热呢？

据了解，C加热器已于1月13日23时30分恢复运行，目前，热网系统温度正在逐步提升，D加热器正在紧急抢修中，预计1月15日凌晨恢复运行，全部故障处理完毕。

有相应的补偿措施吗？

根据河北省人民政府令〔2013〕第7号《河北省供热用热办法》第三十七条 供热期间热源单位、供热单位不得擅自停止供热；因设备故障或者不可抗力原因停止供热的，热源单位、供热单位应当及时通知热用户，并立即组织抢修，同时报告供热主管部门。连续停止供热24小时以上的，供热单位应当依据停供时间相应减收热用户热费。据了解，目前，相关单位正在积极制定具体的补偿措施。赶快告诉身边的人吧！