邯郸一小区"小雪"挨冻 已交费却停暖原因不明

已经正常交费并享受集中供热5天了，令邯郸市阳光公寓3号楼居民意想不到的是，11月20日上午，热力公司人员突然将阀门关掉。至于停止供暖的原因，小区物业和热力公司说法不一。

    冬季来临，一天比一天寒冷，11月20日中午，家住邯郸市阳光公寓3号楼的居民们突然发现，自家的暖气慢慢变凉了，邻居们互相一打听，才知道整栋楼80多户都停止供暖了。小区物业告诉大家，上午热力站的人来了，什么也没说，就把3号楼的供热总阀门给关了，并且给焊封住了。因为该小区集中供暖由物业统一代收热费，居民怀疑物业公司没有按时交纳热费。为表清白，物业工作人员把交费的单据拿了出来，并解释说，如果没有交钱，热力公司怎么可能在11月15日给大家正常供暖呢？但物业又说不清突然停止供热的原因。

    记者从阳光公寓小区物业了解到，小区其它几栋楼从前两年就开始供暖了，3号楼去年刚交工，今年陆续入住，他们收取热费后正常交给了热力公司，对方也按时给打开阀门供热了。11月20日上午，热力站人员突然赶到把阀门给关掉，好像说邯郸市热力总公司刚下了新规定，新住宅楼一律到12月1日才能供暖。目前，物业公司领导正和热力公司协商。

    随后，记者拨通了负责阳光公寓小区供热的邯郸市热力总公司中华分公司的电话，一工作人员解释说阳光公寓3号楼可能入网手续不全，今年不能享受集中供热。至于3号楼居民已经交费并享受了几天的集中供热，该工作人员表示不清楚，“让居民找物业退费吧，或者赶紧让开发商和物业找热力总公司的领导谈谈”。

    阳光公寓一位居民李先生表示，如果3号楼不具备供热条件，那热力公司为什么不提前告知？为什么收下热费并供热5天了又突然给关停了？另一居民王女士焦急地说，她的家人刚生了小孩子，如果知道今年这里没有暖气，就不搬来了，可以提前准备或到别的地方住，“到现在了又突然把暖气停掉让我们怎么办啊？”