“一个有德行的好后生” 邯郸市公交司机王传民

市公交总公司城乡分公司的605路线是邯郸至永年广府的旅游专线。在这条线路上，有一位司机总为人们津津乐道，被乘客称为“一个有德行的好后生”。他就是605路8029号车司机王传民。

爱驾驶，从没一起交通事故

605路车全程35公里，40个站点，是一条途经多个繁华路段、交叉路口，路况复杂的线路。近20年驾龄的王传民尽管技术娴熟、经验丰富，但每次出车前，仍会仔细检查车况，以保证车辆最佳运行；行车路遇会车、超车情况时，总是减速行驶、礼让三先。

王传民说，只要手里握着方向盘，心里就得想着 乘客，一定要把大家安全、准点地送到目的地。30岁的韩女士家住粮库附近，每天都要到市区上班，乘坐王传民的车，她最大的感受就是稳：“无论停车起步，还 是上坡下坡，都感不到颠簸，坐王师傅的车，不会晕车。”42岁的赵女士说：“孩子上学坐王师傅的605，当家长的都放心。因为不仅开得稳当，对孩子还]会 尽心关照，早早提醒到站下车。”

“不开英雄车、不开斗气车、不酒后开车、不强行超车”“安全第一、预防为主”一直是王传民要求自己必须遵守的准则。正因为这种谨慎的工作态度，在多年来的驾驶工作中从未出现过一次交通事故，连年被评为总公司先进、公司级先进，2015年还被总公司授予“安全标兵”称号。

爱车厢，营造一个家的温馨

公交车是城市文明的窗口，作为一条旅游专线，605路上南来北往的乘客很多。为了让车厢更有家一样的温馨，王传民买来花草、印制广府景区介绍展板将车内布置一新；

天气热了，购来塑料扇子挂在每个座位后面；太 阳晒了，专门跑市场定制好车上窗帘；雨季来临，几把雨伞早已放在车上以备乘客急用；天气冷了，车厢扶手和座位都被包上漂亮的棉垫。为了让乘客了解天气变 化，方便出行，设置的天气预报小板报每日更新；顾不上家里的装修，却为打扫装扮车厢忙到晚上……曾有乘客这样留言：“在605的车厢里，有春天的感觉，我 们感受到了家的温暖、温馨、舒适。”

王传民说：“爱心是驾驶员最起码的行为准则，如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”他始终保持微笑服务，看到老人、孩子或孕妇乘车，总会热心提醒大家让座；熟记各个路线车次方向，遇到外地人问路，他会清楚、详细地讲清路线、方向、转乘的车次。

爱乘客，热心服务赢得肯定

王传民热爱自己的职业，一步一个脚印地踏实工作。他把乘客当亲人，用真情和爱心善待每位乘客，正如高高悬挂在他车厢内的那句话，“车上是客人，下车是朋友”。

2016年春节前的一个晚上，王传民执行最后 一趟运营任务回到终点站后，发现一位60多岁的老人没有下车，忙上前询问。原来老人是从乡下来看儿子的，谁知坐错了车，绕了几个圈，迷了路。幸好老人身上 带着写有儿子住址的纸条。王传民一看，地址就在车站附近，于是毫不犹豫地说：“大爷，别着急，您儿子家就在附近，我送您去。”把车停放好后，王传民步行把 老人送到了家。老人感动得热泪盈眶，紧紧握住他的手说：“你真是一个有德行的好后生，大爷谢谢你！”

“对待乘客要诚心、对待老人要爱心，对待儿童 要细心，对待残障人士要真心，对待脾气暴燥的要耐心”是王传民对自己提出的“五心服务”，也用行动践行着。“我爱公交，乘客的每一个好评是我工作的最大动 力。”王传民在平凡的工作中做着不平凡的坚持，奉献着自己，回报着社会，实现着自己的价值。