邯郸奔驰招聘保修员

发布时间：2013年10月09日 14:26:26 【举报】【关闭】

岗位职责：
1、保修申报流程
按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司的政策，及时完成保修和/或善意索赔以及相应的书面工作；
2、保修申请调解
-调解保修申请并与梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司核对文档；
-将矛盾通知技术总监/车间经理并跟踪情况；
3、保修信息
-定期与服务顾问、技师和/或管理层沟通最新的保修和善意索赔相关信息；
4、GALA 配件
-根据梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司的政策定期把GALA配件整理并发送至WPIC；
5、报表汇编
-定期提供保修申请报告。
任职资格：
1、具备基础的英语写作和英语口语能力；
2、具备良好的微软Office软件操作能力；
3、工作认真仔细，有责任心；
4、汽车行业保修相关工作经验、英语专业者优先。